Курсы валют
на 23.09.2017Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня воскресенье, 24.09.2017: публикаций: 3045
Новости. Опубликовано 28.08.2017 14:38  Просмотров всего: 656; сегодня: 5.

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» повышает платежную дисциплину абонентов ОАО «Жилищник»

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» повышает платежную дисциплину абонентов ОАО «Жилищник»

В филиале разработан комплекс мероприятий, направленный на повышение уровня оплаты потребленной электроэнергии жителями областного центра. В основу данного плана легли лучшие практики, выработанные в ходе интерактивного семинара-тренинга по работе с населением, который проходил в Смоленске в июне текущего года.

Предварительно был выявлен проблемный жилищный фонд, за каждым домом закреплен ответственный сотрудник и расширен спектр мероприятий, применяемый в отношении должников. Комплекс реализованных в августе 2017 года мероприятий уже по состоянию на 24 число текущего месяца позволил повысить уровень собираемости денежных средств с данной категории абонентов до 93,8 процентов.

Были проведены совместные рейды по неплательщикам, организовано автоинформирование должников, а также операторский прозвон должников, проведена работа по выявлению причин высоких ОДН в многоквартирных домах, выявлены случаи несанкционированного подключения к внутридомовым сетям и безучетного потребления. Усилена претензионно-исковая работа по населению.

Только за минувшую неделю сотрудники Смоленского городского отделения филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» посетили более 6,5 тысяч абонентов ОАО «Жилищник». В рамках такого масштабного обхода было организовано контрольное снятие показаний, гражданам были разъяснены меры, которые могут наступить в случае неоплаты, вплоть до отключения электроэнергии. Потребителями, которые систематически не оплачивают электроэнергию и имеют большую задолженность, были вручены уведомление на введение ограничения. Как показывает практика, уже после вручения первого уведомления многие потребители в кратчайшие сроки погашают задолженность.

Активно к работе в жилом фонде управляющей компании «Жилищник» подключилась группа по работе с исполнителями коммунальных услуг, созданная на базе филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт». По ряду домов были проанализированы объемы электроэнергии, потребляемой на содержание общего имущества в многоквартирных домах. Были выявлены факты несанкционированного подключения к внутридомовым сетям, составлены акты безучетного потребления по ряду абонентов, проведен мониторинг состояния общедомовых приборов учета.

Реализованные мероприятия дают свои положительные результаты. До момента принятия на прямые расчеты в филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» абонентов ОАО «Жилищник» уровень сбора денежных средств за электроэнергию с населения данной группы составлял в среднем 75 процентов. Планируется, что в августе-сентябре этого года сбор денежных средств составит 96 процентов, а по итогам 4 квартала 2017 года планируется выйти на уровень 97 процентов.

Проведение разъяснительной работы среди потребителей, работа с должниками, а также налаженный диалог с руководством управляющей компании позволяет постоянно улучшать данные показатели.

Стоит отметить, что активная работа с населением проводится и в других районах Смоленской области. Использование при выездном обслуживании и проведении рейдов по должникам мобильных касс в муниципальных образованиях позволяет значительно повысить собираемость денежных средств и уровень лояльности населения к компании.

Сайт: atomsbt.ru
E-mail: pressa@smolensk.atomsbt.ru

Группа: АтомЭнергоСбыт (661)

Ломов Александр: «То, что дети не любят сыр – это миф. Гурманов среди юного поколения предостаточно» Промышленный туризм в действии. «Ангария» - фабрика мороженого с 1 октября ждет гостей. Услуги по сертификации от аккредитованной компании Пять революционных изменений, которые сделают финансовые технологии совершеннее Небо Павловки вновь озарилось звездами Эксперт о психологии должника Первокурсников КФУ посвятили в профессию педагога Емкость рынка одноразовой посуды в 2017 г. превысит 350 млрд. руб. В Ленинградской области открылся новый мясоперерабатывающий комбинат "Агро-Озерный" Валентин Пикуль. Собрание сочинений в 28 томах.

   Поделиться: