21.07.2011 00:00
Новости.
Просмотров всего: 4622; сегодня: 2.

В Смоленском Банке начал работу Контакт-центр

В Смоленском Банке начал работу Контакт-центр

С июля в Смоленском Банке начал работу Контакт-центр (г. Смоленск).

(4812) 20-67-20 – номер телефона, по которому любой желающий может получить интересующую информацию (по будням с 9-00 до 20-00).

Контакт-центр Смоленского Банка создан специально для экономии личного времени и средств клиентов. Звонок по телефону позволяет без посещения офиса решить большую часть вопросов, связанных с банковским обслуживанием.

«Контакт-центр — это передовая банковской работы, – комментирует руководитель Контакт-центра Смоленского Банка Екатерина Казначеева. – Во многом впечатление о Банке у клиента складывается уже в первый момент обращения по телефону. Поэтому сотрудники Контакт-центра ориентированы на высокое качество обслуживания. Линейка продуктов Банка очень широка и разнообразна. Оператор поможет клиенту сделать правильный выбор, воспользоваться именно тем предложением, которое будет оптимальным воплощением его желаний. Например, в Смоленском Банке 10 видов вкладов, каждый из которых имеет свои особенности. Кому-то будет более удобно воспользоваться вкладом с высоким процентом без возможности пополнения, а кто-то намерен копить постепенно. Вклады, кредиты, банковские карты, различные платежи — всю интересующую информацию по банковским продуктам и услугам можно получить в Контакт-центре. Если человеку сложно или у него нет времени самостоятельно разбираться в нюансах, он может просто позвонить в Контакт-центр Смоленского Банка, рассказать о своих предпочтениях, и операторы помогут выбрать продукт или услугу, отвечающую требованиям. Еще один немаловажный плюс – горячая линия работает по будням до 20-00. Это значит, что клиенты могут задавать нам вопросы в свободное от работы время».

Контакт-центр Смоленского Банка не только консультирует клиентов о продуктах, услугах и акциях Банка, сотрудники также готовы принять заявку. Позвонив по телефону (4812) 20-67-20, клиент может оформить заявку на потребительский или автокредит.

Контакт-центр Смоленского Банка обрабатывает все телефонные звонки клиентов, учитывает пожелания в работе Банка.

О Смоленском Банке

Смоленский Банк — универсальная финансово-кредитная организация, предоставляющая полный спектр услуг корпоративным и частным клиентам, предприятиям малого и среднего бизнеса. В числе основных направлений работы Банка: кредитование, международные расчеты через собственную широкую корреспондентскую сеть, активная работа на рынке ценных бумаг, выпуск и обслуживание банковских карт международных платежных систем VISA Int. и MasterCard Int., факторинг, расчетно-кассовое обслуживание, вклады для физических и юридических лиц, депозитарное обслуживание.

Смоленский Банк – участник Системы страхования вкладов, Ассоциации региональных Банков России (Ассоциация «Россия»), Московской Межбанковской Валютной Биржи (ММВБ), Национальной Фондовой Ассоциации (НФА), Международной Расчетной Системы S.W.I.F.T, Систем денежных переводов Contact, MoneyGram, Blizko.

Смоленскому Банку присвоен индивидуальный рейтинг кредитоспособности Национального Рейтингового Агентства уровня «А» высокая кредитоспособность (второй уровень).

Смоленский Банк занимает прочные позиции среди наиболее крупных российских банков по размеру собственных средств.

По данным Интерфакс-100, на 1 апреля 2011 года сумма чистых активов составляет 13 млрд 873,439 млн рублей. Смоленский Банк занимает 161-е место по величине активов среди банков России.

В работе любого Банка главное — стабильность, надежность и устойчивость. По этим критериям аналитики относят Банковскую группу «Смоленский Банк» к категории финансовых институтов с высокой надежностью.


Ньюсмейкер: Смоленский Банк — 324 публикации
Поделиться:

Интересно:

О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...
Музыкальные вершины великих эпох России
27.03.2024 17:02 Мероприятия
Музыкальные вершины великих эпох России
26 марта 2024 года в Светлановском зале Московского международного Дома музыки представлен новый масштабный мультимедийный музыкально-исторический проект «Музыкальные вершины великих эпох России», проводимый в рамках  общероссийской историко-культурной  благотворительной акции...